Rise Of Kingdoms: Потерял Гостевой Аккаунт, Нужна Помощь

Я играл в игру Rise of Kingdoms от компании Plarium, используя гостевой аккаунт, но теперь не могу получить к нему доступ. Последний раз я входил в игру примерно пять дней назад, и в разделе «Персонажи» мой аккаунт ещё был виден. Я играл за цивилизацию Китай, у меня было около четырёх миллионов силы, а имя моего персонажа генерировалось игрой и имело форму «Вали …». Сейчас, когда я пытаюсь зайти в игру, система не находит мой аккаунт и не позволяет мне к нему подключиться. Я вложил много времени и усилий в развитие этого аккаунта и не хочу его потерять. К сожалению, я не могу найти свой старый аккаунт, хотя у него была сила около четырёх миллионов. Если восстановление невозможно, прошу помочь мне создать новый аккаунт с аналогичной силой. Я люблю вашу игру и играю в неё с удовольствием. Благодарю за внимание и надеюсь на вашу помощь, желаю вам успехов в работе.