Я получил постоянную блокировку без предоставления чётких доказательств. Как я могу проверить историю своего аккаунта в Riot Games?

Получили постоянную блокировку без понятных доказательств — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к вашей ситуации и позволит другим игрокам узнать о том, как Riot Games рассматривает спорные блокировки.

Я получил постоянную блокировку без предоставления чётких доказательств. Как я могу проверить историю своего аккаунта в Riot Games? Вот что можно сделать для сбора информации и подготовки апелляции.

При постоянной блокировке Riot Games редко раскрывает все детали внутренних проверок, чтобы не помогать создателям читов и злоумышленникам обходить системы защиты. Однако игрок всё равно может запросить информацию о своём аккаунте и попытаться разобраться в причинах санкции.

Что рекомендуется сделать:

Проверьте электронную почту, привязанную к аккаунту.

Иногда Riot отправляет уведомление с общей причиной блокировки.

Изучите историю матчей.

Если доступ к аккаунту ещё сохраняется через сайт или сторонние сервисы статистики, проверьте последние игры на предмет подозрительной активности.

Подайте запрос в поддержку Riot Games.

Попросите:

уточнить причину блокировки;
проверить возможный взлом аккаунта;
провести повторное рассмотрение дела.
Запросите персональные данные аккаунта.

В некоторых случаях Riot может предоставить часть информации об аккаунте, включая историю изменений данных и активности.

Проверьте безопасность аккаунта.

Если аккаунт был взломан, нарушения могли совершаться третьими лицами без вашего ведома.

При обращении полезно указать:

Riot ID;
регион аккаунта;
дату получения блокировки;
дату последнего успешного входа;
подозрения на несанкционированный доступ, если они есть.

Важно понимать, что Riot Games не обязана раскрывать технические детали работы античита Vanguard или внутренних систем обнаружения нарушений. Тем не менее многие игроки добивались повторной проверки через апелляцию, особенно если существовали признаки компрометации аккаунта.

Если вам отказали без объяснений или вы считаете блокировку ошибочной, обязательно расскажите о ситуации на Xolvie. Это поможет другим игрокам узнать о подобных случаях и привлечёт дополнительное внимание к вашей проблеме.