Негативный Опыт С Ренессанс Страхование, Ошибки В Полисе И Нулевая Поддержка
К сожалению, не могу оценить плюсы работы компании Ренессанс Страхование, так как уже на этапе оформления полиса ОСАГО столкнулась с неприятной ситуацией. При заполнении данных на сайте, я ввела свои номера и перепроверила их, но в итоге в самом полисе не совпадала ни одна цифра! Как такое может быть, я не знаю, ведь ошибки в таком важном документе недопустимы. Когда обнаружила ошибку, пыталась исправить ее через личный кабинет на сайте и в мобильном приложении, но исправить не удалось. На горячей линии меня просто отправили общаться с чат-ботом в личном кабинете, который не помогает от слова совсем. Печально, что приходится писать такой отзыв, но если компания не реагирует на обращения клиентов даже на начальном этапе, что уж говорить о возможных страховых случаях? Хочу предостеречь других от обращения к Ренессанс Страхованию.
