Альфа Страхование Сайт Не Работает, На Телефон И Электронные Письма Не Отвечают

profile
04 октября 2024 15:34
15

Через сайт Альфа Страхование оформила полис ОСАГО. Сначала все прошло успешно, но я забыла сразу вписать второго водителя и решила его добавить позже. Когда попыталась сделать это через личный кабинет, сайт начал выдавать ошибку, и никаких инструкций по ее исправлению не было. Тогда я решила позвонить по указанному на сайте номеру, надеясь, что смогу быстро разобраться с этим вопросом через поддержку. Но, увы, полчаса ожидания на линии и постоянного прослушивания записанного сообщения о том, что оператор "скоро ответит", закончились ничем — звонок просто срывался. Попыталась обратиться по электронной почте, описала свою проблему, но ответа не получила. Ситуация выходит из-под контроля, и я никак не могу добиться решения моего вопроса. В такой ответственный момент с оформлением полиса ОСАГО оказалось, что поддержки клиентов попросту нет, и я остаюсь один на один с этой проблемой. Очень разочарована таким отношением и сейчас ищу любые способы получить помощь и внести необходимые изменения в полис.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Альфа Страхование Отсутствие Обратной Связи И Технические Проблемы На Сайте

profile
22 октября 2024 18:11
9

Альфа Страхование Онлайн Полис ОСАГО Проблемы По Страховой Компанией

profile
24 марта 2024 13:01
8

Альфа Страхование Полис Осаго Онлайн Проблемы, Телефон Не Отвечает

profile
07 марта 2024 10:22
14

Согласие Страхование Полис ОСАГО Проблема С Оформлением Онлайн

profile
07 марта 2024 11:28
17

Негативный Опыт С Ренессанс Страхование, Ошибки В Полисе И Нулевая Поддержка

profile
04 сентября 2024 13:33
2
Напишите аналогичную жалобу или отзыв