Альфа Страхование Сайт Не Работает, На Телефон И Электронные Письма Не Отвечают
Через сайт Альфа Страхование оформила полис ОСАГО. Сначала все прошло успешно, но я забыла сразу вписать второго водителя и решила его добавить позже. Когда попыталась сделать это через личный кабинет, сайт начал выдавать ошибку, и никаких инструкций по ее исправлению не было. Тогда я решила позвонить по указанному на сайте номеру, надеясь, что смогу быстро разобраться с этим вопросом через поддержку. Но, увы, полчаса ожидания на линии и постоянного прослушивания записанного сообщения о том, что оператор "скоро ответит", закончились ничем — звонок просто срывался. Попыталась обратиться по электронной почте, описала свою проблему, но ответа не получила. Ситуация выходит из-под контроля, и я никак не могу добиться решения моего вопроса. В такой ответственный момент с оформлением полиса ОСАГО оказалось, что поддержки клиентов попросту нет, и я остаюсь один на один с этой проблемой. Очень разочарована таким отношением и сейчас ищу любые способы получить помощь и внести необходимые изменения в полис.
