ReelShort Претензия о проведении несанкционированной операции с моей карты Kaspi банк
11.09 с моей карты Kaspi банк было списано 4 590 тенге за покупку в сервисе ReelShort через Google Play. Я никакой покупки и подписки в этом сервисе не оформлял, согласия на списание не давал, смс‑кода для подтверждения операции тоже не вводил. Я обратился в поддержку Kaspi банка, однако мне лишь сообщили, что нужно разбираться с Google, и фактически отказались помочь со спорной транзакцией, хотя операция прошла по моей банковской карте. Прошу банк провести разбирательство по данному списанию, признать операцию несанкционированной и вернуть на мою карту 4 590 тенге, а также предоставить официальный ответ по результатам рассмотрения моего обращения.
