Realme C55: Устройство перезагружается и не включается

Я купила телефон Realme C55 всего месяц назад. Недавно он начал самопроизвольно выключаться и вибрировать. На экране появляется логотип загрузки, но затем устройство снова выключается и повторяет это снова и снова. Я пробовала удерживать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, чтобы перезагрузить телефон, следуя всем необходимым инструкциям, но проблема не исчезла. Я не знаю, что мне делать в этой ситуации и как решить эту проблему. Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией или знает, как это исправить, пожалуйста, дайте мне знать. Я очень надеюсь на ваше понимание и помощь в этом вопросе.