Игровые наушники Razer Kraken X Lite сломались в первый же день. Что делать?

Игровые наушники Razer Kraken X Lite сломались в первый день — что делать
Если ваша гарнитура Razer Kraken X Lite перестала работать в первый же день (звук пропал, микрофон не работает, шипит и т.д.), вы имеете полное право на возврат или обмен по гарантии.

🔧 Что делать:
Сразу же зафиксируйте дефект:

Сфотографируйте/запишите видео, как наушники не работают.

Сохраните чек и упаковку.

Обратитесь в магазин, где покупали:

В течение 14 дней можно потребовать обмен или возврат без экспертизы, если есть фабричный брак.

Если прошло больше 14 дней — обращайтесь в гарантийный сервис Razer:

Через официальный сайт или горячую линию.

Опишите поломку, приложите фото/видео и чек.

Если магазин или сервис отказывает — обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.

❗ Не оставляйте ситуацию без внимания — 👉заполните жалобу на Xolvie, чтобы отстоять свои потребительские права и получить замену бракованной гарнитуры👈.