Я купил Razer Gold у Hopi/Efdigital, но коды оказались уже использованными

9 июля 2025 г. 16:3114

Я приобрёл коды Razer Gold через приложение Hopi у продавца Efdigital. После покупки выяснилось, что предоставленные мне коды уже были использованы ранее, и я не смог воспользоваться ими на gold.razer.com. Я обратился в службу поддержки как Hopi, так и Efdigital, однако ни одна из сторон не предоставила мне действенной помощи или решения проблемы. Представители Efdigital утверждают, что всё в порядке, но создаётся впечатление, что либо сотрудники компании, либо сама компания реализует уже активированные коды, продавая их повторно. Служба поддержки советует мне попробовать активировать коды на gold.razer.com, хотя я уже пытался это сделать безуспешно. Я считаю, что подобные ситуации требуют вмешательства государственных органов. Если подобное повторится, я намерен обратиться в CIMER, в суд по защите прав потребителей и в другие инстанции. Также хочу отметить, что из-за посредничества Hopi в этой ситуации я выражаю недовольство и этой компанией. Я потратил свои средства — — и не получил обещанного сервиса.

Комментарии

Похожие жалобы

Я получил недействительные коды Razer Gold через Hopi — прошу решения

5 июня 2025 г. 05:5818

31.05.2025 я приобрёл через приложение Hopi коды Razer Gold на суммы 10, 25, 50 и 100 ₺, в общей сложности примерно на 5...

Купленные Razer Gold на Epindigital оказались уже использованными

9 июня 2025 г. 12:2616

Недавно я совершил покупку на сайте Epindigital, который предоставляет услуги e-pin. После пополнения баланса средства у...

Я купил Razer Gold, но не получил код и нет поддержки

14 мая 2025 г. 09:2426

Я приобрёл на сайте Epin Razer Gold на сумму 1000₺, однако даже спустя 24 часа после оплаты код так и не был доставлен н...

Не приходят коды Razer Gold на мой номер телефона — нужна помощь

20 апреля 2025 г. 11:4611

Я приобретаю продукт Razer Gold и отправляю запрос на получение кода на свой номер телефона, однако код так и не приходи...

Я купил Razer Gold, но не получил PIN-код — задержка с доставкой

9 апреля 2025 г. 09:2425

4 апреля я приобрёл Razer Gold на сумму 500₺, однако до сих пор не получил PIN-код, который должен был быть предоставлен...