Жалоба В Службу Поддержки Pure app, Необоснованная блокировка, обвинение в коммерческой деятельности

Я давно пользуюсь мобильным приложением для знакомств Pure и хорошо ознакомлена с его правилами. Мой аккаунт был заблокирован 14 сентября 2026 года примерно в 23:30 по московскому времени в городе Таганрог, Россия. После блокировки я получила от Pure уведомление и затем ответ от службы поддержки по электронной почте, где было указано, что якобы я «предлагаю встречи или другой формат взаимодействия в обмен на деньги, подарки или другую материальную выгоду» и использую приложение для коммерческих предложений и поиска спонсоров. Эти утверждения не соответствуют действительности. Я не оказываю никаких услуг и никогда не предлагала встречи или общение за деньги, подарки или другую материальную выгоду. Считаю блокировку моего аккаунта необоснованной и основанной на ошибочном обвинении. Прошу провести повторную проверку моего профиля и переписок, отменить блокировку и вернуть мне доступ к моему аккаунту Pure. Также прошу письменно подтвердить результаты пересмотра и указать, на основании каких конкретно данных изначально был сделан неверный вывод о коммерческом использовании аккаунта. Рассчитываю на объективное рассмотрение ситуации и скорейшее восстановление моего доступа к сервису.