Presentations AI не сохраняет мои проекты или удаляет файлы без предупреждения. Как восстановить презентации?

Проекты исчезли или не сохраняются — напишите жалобу на Xolvie, если сервис теряет ваши данные без предупреждения.

Если Presentations AI не сохраняет проекты или удаляет файлы без уведомления, это может быть связано с техническим сбоем, ограничением тарифа или окончанием подписки.

Возможные причины:

Истёк тариф
Некоторые сервисы ограничивают доступ к сохранённым проектам после окончания подписки.

Сбой синхронизации
Если соединение было нестабильным, изменения могли не сохраниться.

Использование бесплатной версии
В бесплатном тарифе количество проектов может быть ограничено.

Работа в гостевом режиме
Если вы не были авторизованы, проекты могли не привязаться к аккаунту.

Как попытаться восстановить презентации:

Проверьте вход в правильный аккаунт
Иногда проекты сохраняются под другим e-mail.

Проверьте раздел «Удалённые» или «Архив»
Некоторые сервисы временно сохраняют удалённые файлы.

Проверьте историю версий
Если функция доступна, попробуйте откатить проект к предыдущей версии.

Очистите кэш и войдите снова
Иногда проекты не отображаются из-за сбоя интерфейса.

Срочно обратитесь в поддержку
Укажите:
— название проекта
— дату создания
— приблизительное время последнего редактирования
— e-mail аккаунта

Чем быстрее отправлен запрос, тем выше шанс восстановления из резервной копии сервера.

Если сервис удаляет проекты без предупреждения или не обеспечивает сохранность данных, вы вправе требовать разъяснения и компенсацию при платной подписке.

Если ваши презентации исчезли или сервис не обеспечивает сохранность файлов — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к проблеме и защитить свои интересы.