Presentations AI генерирует презентации с ошибками или некорректным форматированием. Как исправить результат или получить компенсацию?

Сервис генерирует презентации с ошибками — напишите жалобу на Xolvie, если качество платной услуги не соответствует ожиданиям.

Если Presentations AI создаёт презентации с орфографическими ошибками, некорректным форматированием, «съехавшими» блоками текста или нелогичной структурой, это может быть связано как с качеством ИИ, так и с исходными данными.

Как исправить результат:

Уточните запрос
Чётко укажите язык, стиль, структуру, объём и формат презентации.

Укажите язык генерации
Если текст частично на русском и английском, система может некорректно форматировать слайды.

Используйте функцию редактирования
Попробуйте вручную изменить шаблон или перегенерировать конкретные слайды.

Экспортируйте в PowerPoint и проверьте форматирование
Иногда в веб-версии отображение отличается от итогового файла.

Перегенерируйте проект
Создание новой версии иногда даёт более корректный результат.

Можно ли требовать компенсацию?
Если сервис платный и системно выдаёт продукт низкого качества, вы вправе обратиться в поддержку и указать конкретные примеры ошибок. Приложите скриншоты и номер проекта.

В обращении укажите:
— тариф
— дату оплаты
— описание проблем
— примеры некорректных слайдов

Если сервис не исправляет ошибки и качество не соответствует заявленным возможностям, вы можете потребовать возврат средств в рамках условий подписки.

Если платный сервис работает с серьёзными сбоями и генерирует некорректный результат — зафиксируйте проблему и напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться официальной реакции и защиты своих интересов.