Prequel экспортирует размытые видео для TikTok. Как сохранить исходное HD-качество?

Видео в Prequel стало размытым после экспорта — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет обратить внимание разработчиков на проблемы с качеством обработки и предупредит других пользователей.

Если Prequel экспортирует видео для TikTok в плохом качестве, проблема может быть связана как с настройками самого приложения, так и с последующей загрузкой ролика в TikTok. Чтобы сохранить максимально возможное HD-качество, попробуйте следующие рекомендации:

Используйте оригинальный файл без предварительного сжатия. Если видео уже было переслано через мессенджеры или скачано из социальных сетей, качество могло ухудшиться ещё до обработки.
При экспорте выбирайте максимальное доступное разрешение. В настройках сохранения проверьте, доступен ли экспорт в HD или Full HD. Некоторые функции могут ограничиваться тарифом подписки.
Не применяйте слишком большое количество эффектов одновременно. На слабых устройствах это может приводить к дополнительному сжатию видео во время рендеринга.
Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти. При нехватке места приложения для монтажа иногда сохраняют ролики с пониженным качеством или завершают экспорт с ошибками.
Проверьте настройки загрузки в TikTok. После публикации социальная сеть может дополнительно сжимать видео. В настройках TikTok желательно включить функцию загрузки контента в высоком качестве.
Если исходное видео было снято в 4K, попробуйте экспортировать его без дополнительных кадровых преобразований и изменения частоты кадров.
Очистите кэш приложения. Разработчики Prequel рекомендуют регулярно очищать временные данные для устранения ошибок работы приложения.
Если проблема появилась после обновления, попробуйте переустановить приложение и протестировать экспорт на новом проекте.

Если даже после этих действий видео остаётся размытым, обратитесь в поддержку Prequel через встроенную форму обращения или по электронной почте [email protected]. В письме желательно указать модель устройства, версию приложения, параметры исходного видео и приложить примеры экспорта.

Если сервис ухудшает качество видео без объяснений или проблема не решается месяцами, расскажите о ситуации на Xolvie — публичные жалобы помогают быстрее добиваться реакции от разработчиков и помогают другим пользователям избежать подобных проблем.