Жалоба на поддержку Poppo Live — грубые ответы и игнорирование запросов
Я, агент Poppo Live 71210886 из агентства «Волчья Стая», прошу рассмотреть мою жалобу на ассистентов Николая и Наталью, а также администратора Брэда, с которыми я работаю через официальную рабочую группу Poppo Live в WhatsApp. 30.09.2026 в 19:26 по европейскому времени у меня начались проблемы с качеством их работы, и ситуация до сих пор не решена. Я подал запрос на получение статуса S‑идола для своего ведущего, заявка была автоматически отклонена. Наталья написала мне, что ведущая очень красивая и у неё есть шанс, но на мой прямой запрос перепроверить заявку вручную она мою просьбу не передала, это сделал уже другой ассистент только на следующий день. Кроме того, Николай и Наталья, по моему впечатлению, отвечают мне с помощью Google ИИ, дают общие формальные ответы без конкретики, общаются грубо и отказываются полноценно выполнять свои обязанности по поддержке агента и его команды. Вместо профессионального и оперативного решения вопросов я сталкиваюсь с пренебрежительным отношением, что мешает мне работать и выстраивать команду. Я обращался с жалобой к администратору Брэдy, однако он не решил конфликт, встал на сторону ассистентов и просто предложил перевести меня в другую группу к Филиппу, не разобравшись по существу с качеством обслуживания и стилем общения текущих кураторов. Я успешный агент, за семь месяцев работы достиг уровня группы S с 20% и с большим трудом собираю и обучаю свою команду в агентстве «Волчья Стая». В сложившейся ситуации действия и отношение Николая, Натальи и Брэда мешают мне полноценно выполнять свою работу на платформе и подрывают доверие к поддержке Poppo Live. Прошу провести проверку работы указанных сотрудников, дать оценку их стилю общения и отношению к обязанностям, удалить Николая, Наталью и Брэда из моей рабочей группы WhatsApp Poppo Live и заблокировать им доступ к моим страницам, моей команде и агентству «Волчья Стая». Я прошу закрепить за мной других, профессиональных и вежливых ассистентов, которые будут оперативно и по существу помогать в решении рабочих вопросов. К жалобе я готов приложить скриншоты переписок в WhatsApp, где видны грубые ответы, игнорирование моих просьб и переписка с администратором.