Брак Plonq İced Coffee, перестал работать через несколько дней, прошу заменить или вернуть деньги


Я приобрёл под Plonq Iced Coffee в городе Арзамас примерно 19.02.2026 года, стоимость покупки составила 1400 рублей, оплата была произведена картой Сбербанка. Уже через пару дней после покупки под перестал работать: устройство мигает, заряда достаточно, но пара нет совсем. Раньше я сталкивался с тем, что бракованный товар обычно не принимают обратно и не возвращают деньги сразу после ухода от кассы, поэтому по данному случаю ещё никуда не обращался. При этом считаю ненормальной ситуацию, когда под выходит из строя практически сразу после покупки. Прошу предоставить обратную связь по данной ситуации и предложить возможные варианты решения проблемы с неработающим подом Plonq Iced Coffee, чтобы мне помогли урегулировать этот вопрос и не нести убытки из‑за брака товара.