Play Rock Списание денег с карты Сбербанка Без Моего Ведома

Я являюсь клиентом Сбербанка и держателем дебетовой карты, с которой в пользу сервиса Play Rock в скрытом режиме происходили регулярные списания денежных средств. Я никакие подписки в Play Rock не оформляла, в этом сервисе не регистрировалась и никаких операций по нему сознательно не совершала. Примерно с мая 2026 года по настоящее время с моей дебетовой карты Сбербанка (оканчивается на 5800) почти ежедневно либо через день списывались суммы по 1 500–2 000 рублей. Общий объём списаний, по моим расчётам, уже составляет не менее 50–70 тысяч рублей. При этом данные операции в Сбербанк Онлайн были скрыты, я не видела их в обычной истории операций и узнала о них только недавно. Утром я обращалась в Сбербанк, после чего по рекомендации банка заблокировала все свои карты. Сотрудники сообщили, что операции были скрыты в истории, однако внятного решения по возврату средств и урегулированию ситуации мне предоставлено не было. На данный момент я не понимаю, каким образом была подключена эта подписка Play Rock, у меня нет контактов сервиса и я не могу самостоятельно с ним связаться. Прошу провести проверку всех операций списания в пользу Play Rock с моей дебетовой карты, начиная с мая 2026 года по текущую дату, предоставить мне подробную расшифровку этих транзакций и вернуть все неправомерно списанные денежные средства. Также прошу отключить любые подписки и платежи, связанные с Play Rock, и обеспечить, чтобы подобные списания в будущем были полностью исключены. К жалобе я готова приложить скриншоты из Сбербанк Онлайн, где видны данные списания.