Электрическая зубная щётка Philips Sonicare перестала заряжаться после нескольких использований. Как вернуть её и получить возврат денег?

Если ваша электрическая зубная щетка Philips Sonicare перестала заряжаться после нескольких использований. В России на такие устройства предоставляется гарантия сроком на 2 года с даты покупки.

Рекомендую следующие шаги:

Обратитесь в службу поддержки Philips:

Телефон горячей линии: 8 (800) 200-08-80 (звонок бесплатный).
Веб-сайт: www.philips.ru.
Сотрудники службы поддержки предоставят информацию о ближайших авторизованных сервисных центрах и подскажут, как оформить гарантийный ремонт или возврат.

Подготовьте необходимые документы:

Чек или квитанцию, подтверждающую дату и место покупки.
Упаковку и инструкции, если они остались, чтобы избежать возможных вопросов.
Модель и серийный номер устройства (обычно указаны на ручке щетки или коробке).
Посетите авторизованный сервисный центр Philips:

Узнайте адрес ближайшего сервисного центра через службу поддержки или на сайте Philips.
В сервисном центре специалисты проверят устройство и предложат ремонт, замену или возврат средств в рамках гарантийного обслуживания.
Если покупка совершена в розничном магазине или онлайн:

Обратитесь в магазин, где была приобретена щетка, с требованием возврата или обмена товара в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Если прошло менее 15 дней с момента покупки, вы можете потребовать возврат денег или замену на аналогичный товар.
Если срок превышает 15 дней, вы имеете право на ремонт в рамках гарантии.
Важно: Не пытайтесь самостоятельно разбирать или ремонтировать устройство, так как это может привести к аннулированию гарантии.