Мебель из магазина Первый Гипермаркет Мебели была повреждена при доставке. Что мне делать, чтобы решить эту проблему?

В случае повреждения мебели при её доставке из магазина "Первый Гипермаркет Мебели", у вас есть возможность подать жалобу в магазин. Для этого потребуется выполнить следующие шаги:

Сохраните все документы, подтверждающие вашу покупку мебели, такие как договор купли-продажи, кассовый чек или товарный чек.

Сфотографируйте поврежденную мебель. Это действие поможет вам иметь доказательства в случае возникновения спора с магазином.

Напишите заявление в магазин, в котором подробно опишите суть проблемы. Важно указать, что мебель была повреждена при доставке, и прикрепите к заявлению фотографии.

Заявление можно представить лично в магазине или отправить по почте.

Магазин обязан рассмотреть ваше заявление в течение 10 дней. Если магазин признает свою вину, он должен:

Устранить повреждения на мебели.
Заменить поврежденную мебель на аналогичную, неповрежденную.
Вернуть вам деньги.
Если магазин откажется удовлетворить вашу жалобу, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Если у вас возникают сложности, вы можете воспользоваться нашей онлайн-платформой для подачи жалобы. На нашем сайте вы сможете оставить свою жалобу или комментарий и дождаться ответа от компании.