Стиральный порошок Persil не пенится и не удаляет пятна
Я решила попробовать этот продукт, увидев его у своей мамы. Уже два года я использую продукцию этой марки и пробовала все виды их товаров. Однако последние три месяца я не могу добиться чистоты при стирке с использованием порошкового моющего средства. Оно даже не пенится. Пятна не удаляются, и даже в машине порошок не пенится. Например, кондиционер для белья у них замечательный, с приятным ароматом и текстурой, но с порошковым моющим средством что-то не так. Я не понимаю, поддельный ли это продукт или его состав изменился. Утверждения о том, что одной крышки достаточно для удаления пятен, неверны и вводят в заблуждение. Я хочу, чтобы проблема была решена как можно скорее, и чтобы мне сообщили о необходимых действиях. Кроме того, на упаковке указано, что есть номер партии и серийный номер, но это не так. Как видно на изображениях, номеров нет.
Уважаемый потребитель, Henkel по всему миру работает в трех бизнес-единицах: стирка и уход за домом, уход за красотой и клеевые технологии, предлагая ведущие бренды и технологии. Основанная в 1876 году, компания Henkel действует с множеством известных брендов и занимает лидирующие позиции на многих мировых рынках как в потребительских товарах, так и в промышленной сфере. Henkel, в которой работает около 47 000 сотрудников по всему миру, постоянно работает над производством более качественных и инновационных продуктов и систем, и удовлетворение наших потребителей является нашим главным приоритетом. Поэтому, когда дело касается удовлетворенности клиентов и качества наших продуктов, мы никогда не отступаем от наших обязательств и принципов. Благодарим вас за интерес к нашей компании и нашему продукту, а также за ваш отзыв о продукте. Наши консультационные линии: Линия обслуживания клиентов по стирке и уходу за домом: 444 64 22 Линия обслуживания клиентов по красоте и уходу: 444 64 22 Линия обслуживания клиентов по клеевым технологиям: 0 800 261 63 16 С уважением, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
Клянусь, прошло уже несколько месяцев, ни один образец у меня не взяли, ни обратной связи не было, мы все еще ждем. Я понял, что удовлетворенность клиентов действительно ваш приоритет, поздравляю, продолжайте в том же духе.
Комментарии