Я забронировал тур через Пегас Туристик, но когда получил документы, увидел ошибку в имени (фамилии). Как внести изменение?

Даже незначительная ошибка в имени, фамилии или дате рождения в авиабилете может привести к отказу в посадке. Поэтому её нужно срочно исправить.

Что делать:
Немедленно сообщите об ошибке агенту или в службу поддержки, через которую вы бронировали тур.

Проверьте, кто виноват: если вы указали данные с ошибкой — возможна платная коррекция (зависит от правил авиакомпании); если ошибка туроператора — они обязаны исправить бесплатно.

Запросите внесение корректировок в бронирование как можно раньше: авиабилеты нельзя менять за 24–48 часов до вылета.

Убедитесь, что после исправлений вам выслали новые подтверждения и билеты.

💡 Некоторые авиакомпании разрешают одно бесплатное исправление 1–3 символов, но лучше не рисковать — уточняйте у туроператора.

❗ Если туроператор отказывается исправить ошибку — 👉не молчите, оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет вам и другим избежать потери тура из-за бюрократической халатности.