PDFAid Жалоба На Списание Денег, не могу войти в аккаунт и отменить подписку

Я пользовался онлайн‑конвертером PDF на сайте Pdfaid и оформил подписку с оплатой банковской картой Mastercard. 24.03.2026 с моего счета было списано €49, после чего я попытался зайти на сайт, чтобы отменить подписку, но обнаружил, что мой доступ заблокирован и я не могу войти в аккаунт. Я обратился в поддержку Pdfaid, и мне ответили, что для возврата средств необходимо заполнить специальную форму. Однако из‑за блокировки входа на сайт я не имею технической возможности перейти к этой форме и выполнить указанные действия, хотя списание уже произошло. Считаю такую ситуацию недопустимой, поскольку у меня списали €49 и одновременно лишили возможности управлять своей подпиской. Прошу отменить мою подписку, вернуть списанные €49 на карту Mastercard, с которой была проведена оплата, а также обеспечить прекращение дальнейших списаний и восстановить доступ только в объеме, необходимом для контроля и отмены подписки.


