PDFAid Жалоба На Списание Денег, не могу войти в аккаунт и отменить подписку

Дмитрий
24 марта 15:1628

Я пользовался онлайн‑конвертером PDF на сайте Pdfaid и оформил подписку с оплатой банковской картой Mastercard. 24.03.2026 с моего счета было списано €49, после чего я попытался зайти на сайт, чтобы отменить подписку, но обнаружил, что мой доступ заблокирован и я не могу войти в аккаунт. Я обратился в поддержку Pdfaid, и мне ответили, что для возврата средств необходимо заполнить специальную форму. Однако из‑за блокировки входа на сайт я не имею технической возможности перейти к этой форме и выполнить указанные действия, хотя списание уже произошло. Считаю такую ситуацию недопустимой, поскольку у меня списали €49 и одновременно лишили возможности управлять своей подпиской. Прошу отменить мою подписку, вернуть списанные €49 на карту Mastercard, с которой была проведена оплата, а также обеспечить прекращение дальнейших списаний и восстановить доступ только в объеме, необходимом для контроля и отмены подписки.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

2

Жалоба На Сервис PDFAid, списывают деньги после отмены подписки

Anna

Я пользовалась сервисом pdfaid.com для объединения, конвертации и редактирования PDF-файлов и 11 сентября оформила платн...

PDFaid PDF Конвертер: С моего счета списали деньги без моего согласия

Mücahit

Ранее я воспользовался услугой PDF-конвертера на сайте PDFaid и совершил единовременную оплату в размере 49₺. Однако 9 а...

Pdfaid – С меня списали оплату без уведомления, хочу возврат

T.c.

26 августа 2025 года в 13:09 с моего счета была списана сумма в размере 24,37 долларов США без моего ведома и согласия, ...

PDFAid PDF конвертер: несанкционированное списание и запрос отмены подписки

Berkay

Здравствуйте. Я приобрёл PDF-конвертер, однако спустя 2-3 месяца с моей карты была списана сумма в размере 999₺ через ви...