Меня обманули при сделке на Paxful, и я потерял деньги. Как вернуть средства и подать спор?

Xolvie Ответ специалиста4 Nisan 2026 11:35

Обманули на сделке — напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к проблеме и повысить шанс возврата средств.
Если вас обманули на Paxful и вы потеряли деньги, важно действовать максимально быстро:

Немедленно откройте спор (dispute)
зайдите в сделку
нажмите «Открыть спор»
Это можно сделать только если сделка ещё не закрыта
Подготовьте доказательства
скриншоты переписки
подтверждение оплаты (чек, перевод)
данные продавца
Опишите ситуацию максимально подробно
когда отправили деньги
каким способом
что обещал продавец
Не отменяйте сделку сами
Если вы отмените — деньги вернуть будет практически невозможно
Дождитесь модератора Paxful
модератор проверит доказательства
может вернуть криптовалюту с эскроу
Если сделка уже закрыта
обратитесь в поддержку Paxful
шанс возврата ниже, но всё ещё есть
Обратитесь в банк
подайте заявление на оспаривание платежа
особенно если перевод был с карты

Важно: если криптовалюта была выпущена продавцом (released), вернуть деньги через Paxful сложнее — тогда основной шанс через банк.

Если вас обманули и деньги не возвращают — зафиксируйте ситуацию. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы предупредить других пользователей и усилить давление на платформу.

Голосовать
Paxful Logo
Paxful
Все жалобы