Я не могу войти в аккаунт Paxful или подозреваю взлом. Как восстановить доступ и защитить средства?

Не можете войти или подозреваете взлом — срочно напишите жалобу на Xolvie, чтобы защитить аккаунт и средства.
Если вы не можете войти в Paxful или подозреваете, что аккаунт взломан, действовать нужно немедленно:

Попробуйте восстановление доступа
используйте функцию «Забыли пароль»
восстановите доступ через email
Проверьте почту
ищите письма о входе с нового устройства
уведомления о смене пароля или действий
Если есть доступ — срочно защитите аккаунт
смените пароль на сложный
включите двухфакторную аутентификацию (2FA)
выйдите со всех устройств
Если доступа нет
немедленно напишите в поддержку Paxful
укажите, что аккаунт взломан
попросите временно заблокировать операции
Подготовьте доказательства
email аккаунта
старые пароли (если помните)
скриншоты
ID документов (если проходили верификацию)
Проверьте активность
были ли сделки без вашего участия
не выводились ли средства
Обратитесь в банк (если привязана карта)
предупредите о возможных мошеннических операциях
Важно
не создавайте новый аккаунт
это может усложнить восстановление

Если есть подозрение на взлом — каждая минута важна, потому что средства могут быть выведены.

Если вы потеряли доступ или ваш аккаунт взломали — действуйте сразу. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить блокировку, восстановление и защитить свои деньги.