Шампунь Pantene вызывает выпадение волос

Я недавно приобрела шампунь Pantene с биотином и бамбуком по акции и, честно говоря, рассчитывала на положительные результаты. Однако, к моему сожалению, после использования я заметила сильное выпадение волос, что меня насторожило. Я даже задумалась о возможности того, что продукт может быть поддельным.

Если подделка действительно добралась до супермаркетов, то это вызывает серьезные опасения относительно качества продукции. Сейчас у меня возник вопрос: что делать с запасами этого шампуня, который я приобрела по акции? Я ощущаю некоторую неуверенность и путаницу относительно того, кому и чему верить в такой ситуации.

Я была бы благодарна за объяснения от компании Pantene по этому вопросу. Хочу понять, что происходит, и возможно, получить рекомендации по дальнейшим шагам. Ведь для меня важно иметь уверенность в продукции, которую я использую для ухода за волосами.