Чтобы получить официальный чек или счет-фактуру по оплате, воспользуйтесь удобным инструментом Paddle.
После покупки Paddle отправляет вам e-mail с подтверждением заказа. В этом письме есть кнопка View your order, по которой можно перейти к странице заказа. На ней отображаются все данные:
номер заказа,
название продукта или подписки,
сумма и дата платежа,
данные продавца.
На этой же странице вы можете скачать чек или счет-фактуру в формате PDF, которые подойдут для отчётности или бухгалтерии.
Если письмо не сохранилось, воспользуйтесь формой поиска:
Перейдите на страницу поддержки Paddle.
Нажмите Find your purchase.
Введите e-mail и последние четыре цифры карты.
После поиска заказа откройте его и скачайте документ.
Если вы не можете найти чек, напишите запрос на [email protected] с просьбой повторно выслать официальную квитанцию.
❗ Если Paddle отказывается предоставить документы или долго не отвечает — 👉не молчите, расскажите об этом на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим покупателям быстрее получить нужные документы.