У меня проблемы с купленным в магазине Озон товаром, как получить гарантийное обслуживание?

Для получения гарантийного обслуживания товара, приобретенного в магазине Озон, вам следует обратиться к авторизованному сервисному центру производителя. Информацию о таких центрах можно найти на веб-сайте производителя или в гарантийном талоне.
Для начала процедуры гарантийного обслуживания потребуется предоставить следующие документы:
Товар с выявленным дефектом.
Гарантийный талон.
Копию чека или кассового чека, подтверждающего покупку.
Иногда могут потребоваться дополнительные материалы, такие как фотографии или видеозаписи товара с дефектом.
Сервисный центр произведет диагностику товара и, при условии признания дефекта гарантийным, выполнит ремонт или осуществит замену товара.
Если вы испытываете трудности в поиске авторизованного сервисного центра в вашем регионе, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Озон. Они окажут вам содействие в поиске центра обслуживания или помогут вам с оформлением ремонта товара по необходимости.