ОТП Банк Кредит Не Отображается Через Мобильное Приложение

Я взяла кредит в ОТП Банке и решила сделать первый платеж через мобильное приложение банка. Однако приложение не отображало информацию о моем кредите, что вызвало недоумение и беспокойство. Несмотря на мои неоднократные попытки обратиться за помощью на горячую линию, проблема так и не была решена. В результате, выплата по кредиту оказалась просроченной, что привело к автоматическому выставлению мне штрафа со стороны банка. Теперь, помимо основного платежа, мне придется платить и штраф, и это все из-за того, что ОТП Банк не смог наладить свою систему и обеспечить работоспособность своего мобильного приложения. Эта ситуация вызывает серьезное недовольство и негативное впечатление от работы банка.