После оплаты тура на Onlinetours не пришло подтверждение на почту — как узнать статус бронирования?

Если вы оплатили тур через Onlinetours, но не получили подтверждение по электронной почте, не стоит ждать — возможно, произошёл сбой или бронирование зависло.

📝 Что делать:
Проверьте папки "Спам", "Промоакции", "Обновления" — письма с подтверждением часто попадают туда.

Зайдите на сайт https://onlinetours.ru и авторизуйтесь в личном кабинете, чтобы проверить статус заказа.

Свяжитесь с официальной службой поддержки:

📞 8 (800) 511-04-32

⏰ Звонки принимаются с 9:00 до 23:00 по московскому времени.

📧 Также можно написать на почту, указанную в разделе «Контакты» сайта.

Подготовьте:

ФИО и e-mail, указанные при бронировании;

Дату и время оплаты;

Последние 4 цифры банковской карты.

💬 Оплатили тур, а письмо не пришло? 👉Оставьте жалобу на Xolvie👈 — ваша история может помочь другим пользователям быстрее понять, как действовать при задержках подтверждения.