Ситуации, когда OnePlus отменяет заказ после оплаты, встречаются у покупателей не редко (например, из-за отсутствия товара на складе или ошибки системы). В таких случаях компания обязана вернуть деньги на ваш счёт.
🔹 Что нужно сделать:
Проверьте письмо или уведомление от OnePlus об отмене заказа — обычно там указываются сроки возврата.
Если оплата была картой или через PayPal, деньги возвращаются тем же способом. Обычно процесс занимает 5–14 рабочих дней.
Сохраните все документы: чек, подтверждение отмены, переписку.
Если возврата нет по истечении срока — обратитесь в банк или PayPal с заявлением на оспаривание транзакции (chargeback/claim).
👉 Совет: лучше контролировать возврат именно через банк или PayPal — так у вас будет дополнительная защита.
❗ Если OnePlus тянет с возвратом денег после отмены заказа, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈 — это поможет привлечь внимание к вашей ситуации.