Проблемы С Геолокацией На Ome Tv, показываются пользователи только из арабских стран

Я проживаю на территории России и пользуюсь сервисом Ome TV как через приложение, так и через сайт. Примерно 3–4 дня назад столкнулся с некорректной работой фильтра по странам. Независимо от того, какую страну я выбираю, мне практически всегда показываются пользователи с арабскими именами или арабской национальности, в основном из Саудовской Аравии и арабских эмиратов. Даже при переключении на любые другие страны результаты фактически не меняются, и система продолжает подбирать в основном пользователей из арабских стран. Поддержку внутри сервиса я найти не смог, поэтому вынужден обращаться с жалобой через внешнюю площадку. Прошу разобраться в работе фильтра по странам, устранить эту проблему, чтобы при выборе конкретной страны мне действительно показывались пользователи из выбранного региона, а не только из арабских стран, а также предоставить разъяснение, почему такая ситуация возникла.