Как действовать, если после обновления OmeTV исчезли привычные функции. Вот что можно попробовать:
Проверьте, какую версию приложения вы используете — в магазине приложений или на устройстве. Возможно, последние обновления убрали или изменили функции «Mute video» или «Skip» по решению разработчиков.
В настройках приложения найдите раздел «Настройки видео/чата» или «Функции» и проверьте, не скрыты ли эти опции за новым меню или переключателем «Расширенные функции». Иногда они остаются, но перемещаются.
Если функции действительно исчезли и доступны не в вашей версии, можно попробовать:
Очистить кеш приложения и перезапустить его.
Деинсталлировать и заново установить — возможно, обновление установилось некорректно.
В настройках телефона разрешите все нужные разрешения (камера, микрофон, уведомления) — иногда функции отключаются из-за того, что права не выданы.
Если после всех шагов функции не вернулись — обратить внимание: установка старой версии приложения (через APK на Android) может быть риском (безопасность, совместимость, бан аккаунта). Лучше сначала спросить поддержку OmeTV, можно ли вернуть функцию официально или активация через аккаунт.
Напишите в службу поддержки OmeTV: укажите модель устройства, версию ОС, номер версии приложения до/после обновления, подробно опишите, что именно исчезло и когда. Запросите вернуть функцию или получить компенсацию за сокращение функционала.
Если исчезновение функций существенно ухудшило работу приложения и вы не получили ответа от службы поддержки — действуйте.
Если после обновления в OmeTV исчезли нужные функции «Mute video» или «Skip», и разработчик не предлагает решение — оформите жалобу на Xolvie. Ваш отзыв поможет другим пользователям и подтолкнёт платформу вернуть или улучшить функционал.