Заказал канцтовары в ОфисМаг, но часть позиций не была доставлена. Как оформить претензию на недостачу?

Если вы заказали канцтовары в ОфисМаг, но часть позиций не была доставлена.Недостача при доставке — частая проблема. Чтобы защитить свои права:

Проверьте товар сразу при получении и составьте акт о недостаче с курьером (если есть такая возможность).

Если недостача обнаружена позже:
– сделайте фото доставленного заказа;
– подготовьте чек/накладную и выделите позиции, которые не были доставлены.

Свяжитесь с поддержкой ОфисМаг и направьте письменную претензию с описанием ситуации и приложенными фото.

Продавец обязан провести проверку и либо дослать недостающие позиции, либо вернуть деньги.

❗ Если проблема не решается или ответа долго нет, 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет привлечь внимание к ситуации и усилит контроль за качеством обслуживания!