Одноклассники Жалоба По Удалению Моих Личных Видео С Платформы

Я пользуюсь социальной сетью «Одноклассники» через приложение на Android со страницы с ID 439871428959. Сегодня я обнаружила, что почти все мои личные домашние видео с маленьким ребёнком, которые я выкладывала примерно с 2020–2021 годов и далее до 2025 года, были удалены. На странице осталось всего несколько видео, тогда как ранее их было значительно больше. Никаких писем, уведомлений или предупреждений об удалении контента я не получала. Все видео были сняты дома, не содержали ничего запрещённого, не сопровождались подписями или комментариями, носили сугубо личный характер и были очень ценными семейными воспоминаниями. Ранее ко мне не применялись блокировки, ограничения или предупреждения в Одноклассниках, что делает произошедшее для меня совершенно неожиданным и непонятным. Удаление этих видео нанесло мне серьёзную психологическую травму, так как это были уникальные моменты детства моего сына, которые я теперь, возможно, никогда больше не смогу увидеть. Я проживаю в России, город Волгоград, и долгие годы использовала ваш сервис, в том числе как личный архив важных семейных воспоминаний. Прошу провести проверку по моему профилю с ID 439871428959, предоставить мне чёткие пояснения причин удаления видео и в максимально возможном объёме восстановить все удалённые видеозаписи. Если по каким‑либо причинам восстановление окажется невозможным, прошу рассмотреть вопрос о компенсации морального вреда в размере не менее 1 000 000 рублей в связи с утратой для меня единственных записей детских моментов моего ребёнка и причинённой этим психологической травмой. Прошу дать мне официальный ответ по результатам рассмотрения моей жалобы и указать, какие конкретные действия со стороны сервиса будут предприняты для урегулирования данной ситуации.