Novo Nordisk Новомикс 30 инсулин: обнаружил волос внутри шприц-ручки

Около недели назад я приобрёл инсулин Новомикс 30 в шприц-ручке в аптеке. При внимательном осмотре внутри корпуса шприц-ручки я заметил волос длиной примерно 50 мм. Поскольку этот препарат я непосредственно ввожу себе в организм, это вызвало у меня серьёзное беспокойство за своё здоровье и безопасность. У меня сохранилась оригинальная упаковка и есть данные о серии и номере партии. Я пытался связаться с представителями компании Novo Nordisk, чтобы прояснить ситуацию и получить разъяснения, однако пока не получил никакого ответа. Я прошу провести тщательную проверку по данному вопросу и предоставить мне официальный ответ. Также намерен подать соответствующую жалобу в Министерство здравоохранения. Ожидаю скорейшего решения проблемы и информирования меня о результатах расследования.