Доставка мебели от НОНТОН задерживается на несколько недель, как потребовать компенсацию?

Если поставка вашей мебели от НОНТОН задерживается более чем на 7–14 дней, вы имеете право требовать компенсацию:

Проверьте договор — срок поставки должен быть указан чётко (обычно в календарных днях).

Если сроки нарушены, составьте письменную претензию в свободной форме с требованием:

либо незамедлительно доставить товар;

либо выплатить неустойку за просрочку (закон позволяет взыскать до 3% от суммы за каждый день просрочки).

Отправьте претензию на официальный e-mail службы поддержки или заказным письмом.

Сделайте скриншоты отсутствующих статусов в Личном кабинете или переписки с НОНТОН.

При полном игнорировании — обратитесь в Роспотребнадзор или суд.

❗ Задержки на недели и игнор со стороны продавца — это не «издержки», а нарушение закона. 👉Оставьте свою жалобу на Xolvie, чтобы получить результат и предупредить других клиентов👈.