Munchkin поильник протекает, служба поддержки не отвечает

Здравствуйте, я купила поильник бренда Munchkin для моего ребенка. Он не использовался даже месяц, и несмотря на гарантию 100% защиты от протекания, поильник течет. Я написала им через их сайт, но ответа так и не получила. Очень жаль потраченные деньги. Если бы я купила обычный поильник, он бы тоже протекал, так зачем было тратить столько на такой дорогой продукт? 😡