49 Просмотры
Xolvie Ответ специалиста5 Mayıs 2025 12:43
Проверьте:
– обновлено ли приложение до последней версии;
– правильно ли введён логин/пароль;
– работает ли интернет.
Что можно сделать:
Попробуйте авторизоваться через сайт pay.mts.ru.
Сбросьте пароль через «Забыли пароль?» и следуйте инструкции.
Очистите кеш приложения в настройках телефона.
Переустановите приложение.
Если ошибка остаётся:
– позвоните в поддержку;
– опишите код ошибки и модель устройства;
– запросите сброс учётной записи или разблокировку.
❗ Если доступ так и не восстановили, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Ваш опыт поможет другим, а коллективное внимание ускорит решение проблемы!
Голосовать
МТС Деньги
Все жалобы