Проверьте:
– обновлено ли приложение до последней версии;
– правильно ли введён логин/пароль;
– работает ли интернет.
Что можно сделать:
Попробуйте авторизоваться через сайт pay.mts.ru.
Сбросьте пароль через «Забыли пароль?» и следуйте инструкции.
Очистите кеш приложения в настройках телефона.
Переустановите приложение.
Если ошибка остаётся:
– позвоните в поддержку;
– опишите код ошибки и модель устройства;
– запросите сброс учётной записи или разблокировку.
❗ Если доступ так и не восстановили, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Ваш опыт поможет другим, а коллективное внимание ускорит решение проблемы!
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Проблемы С Переводами И Зависание Приложения МТС Деньги
Я решил воспользоваться сервисом МТС Деньги для быстрого и удобного перевода средств, однако мой опыт оказался далеко не удовлетворительным. Приложение регулярно зависает, и попытки осуществить перевод оборачиваются срывом операции, что создает серьезные трудности в проведении необходимых платежей. ...