Mobile Legends Проблема с получением бонуса в 100 алмазов в MLBB

Я столкнулся с проблемой при попытке получить бонус в 100 алмазов в MLBB. Я получил сообщение о том, что с этим событием возникла проблема. Мне посоветовали обратиться в службу поддержки, если я столкнусь с этой проблемой, и заверили, что в течение 3 дней мне позволят обменять данный костюм на желаемый. Однако, я не получил никакого ответа, когда связался со службой поддержки. Пожалуйста, помогите мне.