BB крем Missha темнее, чем рекламировалось

Sevim
09 мая 2024 00:19
15

Я купила BB крем в магазине Missha в Ankamall, после того как продавец меня убедил. Придя домой, я обнаружила, что оттенок крема оказался неожиданно темнее, чем у предыдущего продукта, который я использовала. Я хотела бы обменять продукт, однако магазин не предоставил мне чек. У меня есть только выписка из банка. Я не уверена в наличии системы онлайн-счетов и процессе принятия возвратов. Мне кажется странным, что мне не предоставили чек или счет, особенно если возвраты не допускаются.

10 мая 2024 09:17 (1 день после жалобы)

Уважаемый клиент, прежде всего, мы хотим поблагодарить вас за обратную связь и выразить наше сожаление по поводу возникшей ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 4449089+, чтобы мы могли предпринять необходимые действия и устранить неудобства. С уважением.

14 мая 2024 11:03

Уважаемый клиент, прежде всего, мы хотим поблагодарить вас за обратную связь и выразить наше сожаление по поводу сложившейся ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 4449089+, чтобы мы могли предпринять необходимые действия и устранить неудобства. С уважением

22 мая 2024 11:07

Уважаемый клиент, прежде всего, мы хотим поблагодарить вас за обратную связь и выразить наше сожаление по поводу сложившейся ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 4449089+, чтобы мы могли предпринять необходимые действия и устранить неудобства. С уважением.

22 мая 2024 13:53

Уважаемый клиент, прежде всего, благодарим вас за обратную связь и хотим выразить наше сожаление по поводу сложившейся ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 4449089+, чтобы мы могли принять необходимые меры и устранить неудобства. С уважением.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Напишите аналогичную жалобу или отзыв