Я недавно приобрела сушильную машину Miele TCA220WP Active, но моя первая покупка этой марки оказалась разочарованием. Машина вышла из строя буквально на следующий день после установки официальным сервисом, причем она проработала всего один раз. Проблема заключается в том, что выходные совпали с моментом поломки, и авторизованный сервис не мог выехать к нам на ремонт сразу. Они прибыли только через 3 дня и сообщили, что неисправна материнская плата в только что установленной машине, и что нужно менять карту. Эта ситуация совершенно не устраивает меня. Я не хочу пользоваться машиной, которая сломалась буквально в первый же день использования и которую сразу нужно ремонтировать. Я приобрела новую вещь с надеждой на ее безупречную работу, а не на проблемы сразу после покупки. Учитывая такие обстоятельства, я хочу возврат товара или замену на новую, исправную единицу. Надеюсь на понимание и оперативное решение данной ситуации со стороны компании Miele.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Меня разочаровало обнаружение того, что материнская плата новой сушильной машины Hoover сломалась всего через одну неделю использования. Сервисная бригада приехала 25 ноября и сообщила, что заказала необходимую деталь. Тем не менее, спустя две недели, я до сих пор не получил ее. В настоящее время, в...
Наша сушильная машина AEG (модель L87695WD) была отремонтирована 6 марта 2023 года, с заменой вентилятора сушки и электронной платы. Ремонт был отмечен как завершенный, но проблема сохранялась, и та же ошибка произошла снова. Когда мы снова сообщили об ошибке, выяснилось, что вентилятор сушки был н...
Когда наша стиральная машина Miele перестала работать, мы обратились в службу поддержки Miele 19 сентября 2023 года. Нам сказали, что возникла ошибка 'F53' и это, возможно, проблема с платой или мотором машины. Нам выдали документ обслуживания с указанием кодов и стоимости. Сказали нам подождать 4-6...
17 октября мотор моего пылесоса Miele Triflex HX2 перестал работать всего через три месяца после покупки. Мне сказали, что вода попала в фильтр и вызвала поломку мотора. Мне сказали, что мне придется заплатить ₺2770 за новый мотор и ₺300 за работу, но это не покрывается гарантией. С неохотой я согла...
Комментарии