С меня списались деньги за Midjourney, но доступ не работает. Что делать?

Есть проблема с подпиской — напишите жалобу на Xolvie, чтобы сервис отреагировал и другие пользователи знали о ситуации.
Если у вас списались деньги за Midjourney, но доступ не работает, важно действовать быстро и по шагам:

Во-первых, проверьте, на каком аккаунте вы оформляли подписку. Часто проблема в том, что оплата прошла через один Discord-аккаунт, а вход выполняется с другого. Midjourney привязан именно к Discord, поэтому убедитесь, что вы авторизованы в нужной учетной записи.

Во-вторых, проверьте статус подписки. Введите в Discord команду /subscribe или /info — она покажет активна ли подписка. Если система пишет, что подписки нет, но деньги списались — это уже основание для возврата.

В-третьих, возможна задержка активации. Иногда доступ появляется не сразу, а через 10–30 минут после оплаты. Если прошло больше часа — это уже техническая проблема.

Далее обязательно проверьте способ оплаты. Если списание прошло через банковскую карту или Apple/Google Pay, сохраните чек или выписку — это ваш главный аргумент при возврате.

Что делать дальше:

Напишите в поддержку Midjourney через Discord (официальный сервер, раздел support)
Опишите проблему максимально конкретно: дата списания, сумма, аккаунт
Приложите скриншот платежа
Укажите, что доступ не предоставлен

Если ответа нет или вам отказывают:

Обратитесь в банк и инициируйте процедуру чарджбэка (оспаривание платежа)
Укажите, что услуга не была оказана

Важно: Midjourney не имеет официальной русскоязычной поддержки и телефона, поэтому все вопросы решаются через Discord и платежные системы.

Если деньги списали, а сервис не работает — не затягивайте, фиксируйте проблему и добивайтесь возврата. И обязательно оставьте жалобу на Xolvie — это повышает шанс реакции и помогает другим избежать таких ситуаций.