MidasBuy: Неправильный аккаунт для покупки, требуется возврат

Я совершил покупку на сумму ₺257 через MidasBuy, но из-за ошибки с идентификатором платеж был отправлен на неправильный аккаунт. Этот аккаунт полностью пуст и неактивен, то есть им никто не пользуется. Я сразу же сообщил об этой проблеме несколько раз, но до сих пор не получил ответа от службы поддержки. Это невероятно расстраивает! Я не могу позволить себе потерять эти деньги и мне срочно нужен возврат. MidasBuy, я требую немедленной помощи и возврата средств за эту ошибочную транзакцию! Игнорирование клиентов недопустимо. Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой? Если да, как вы её решили? Я ожидаю, что эта ситуация будет исправлена без дальнейших задержек!