18 апреля 2024 года я оставил свой автомобиль Mazda 3 в официальном сервисе T**** Otomotiv Bosch Car Mazda. Прошло как минимум три недели, прежде чем они смогли обнаружить проблему. Когда они нашли неисправность, сказали, что вышел из строя блок управления. Обещали заказать его из Японии. Сначала говорили, что блок идет на корабле, но спустя несколько недель выяснилось, что он еще даже не загружен. 10 июля 2024 года мне позвонили и сообщили, что мой Mazda 3 готов, проведены тест-драйвы и все в порядке, можно забирать машину после оплаты. Мы поехали из Газиемира в Чигли при 52-градусной жаре и забрали автомобиль в конце рабочего дня. На обратном пути руль оказался очень тяжелым, а переключение с 4-й на 5-ю передачу не работало, при этом тахометр показывал слишком высокие обороты. На следующее утро я снова оставил машину в том же месте, и мне сказали, что посмотрят и свяжутся со мной. Сегодня 1 августа 2024 года, но никто не звонит и не предоставляет информацию. Я звонил 26 июля 2024 года, разговаривал с менеджером Y**** T**** Otomotiv, который пообещал, что мне перезвонят и дадут информацию, но никто так и не связался. Вчера, 31 июля 2024 года, я снова звонил, мне сказали, что перезвонят, но до сих пор никто не связался. Я уже несколько месяцев без машины и испытываю неудобства. Я подаю жалобу и требую, чтобы моя проблема была решена!
Комментарии