Профиль не удалили полностью — напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться соблюдения закона и защиты ваших данных.
Если после удаления аккаунта Мамба ваша анкета продолжает отображаться, это может быть нарушением законодательства о персональных данных. Вот как действовать:
По закону (152-ФЗ «О персональных данных») вы имеете право требовать полного удаления своих данных. Это включает:
сам профиль;
фотографии;
переписку (если она привязана к вашему аккаунту);
любые сохранённые данные.
Что делать:
Повторно зайдите в аккаунт (если возможно) и убедитесь, что удаление завершено.
Напишите в поддержку Мамбы с требованием полного удаления данных. В обращении укажите:
ваш логин или номер телефона;
дату удаления аккаунта;
требование удалить все персональные данные.
Попросите письменное подтверждение удаления.
Если реакции нет:
подайте жалобу в Роскомнадзор;
укажите, что данные продолжают обрабатываться без вашего согласия.
Дополнительно:
очистите кэш поисковых систем (иногда анкета может отображаться временно);
проверьте, не создался ли дубликат профиля.
Такие ситуации нельзя игнорировать — опишите проблему на Xolvie, чтобы ускорить решение и предупредить других пользователей.
