Мамба удалила или потеряла мою анкету — номер телефона больше не находит профиль
Я пользовалась сервисом знакомств Мамба и примерно две недели назад последний раз успешно заходила в свою анкету. Доступ всегда осуществляла по номеру телефона 89******0, номер сейчас активен и находится у меня. В какой‑то момент я перестала получать доступ к своей странице: при попытке восстановления по номеру система пишет, что анкета не найдена. При этом у меня была загружена фотография на главной странице и указано моё имя. Я уже обращалась в службу поддержки Мамба, но полученные ответы не помогли восстановить доступ, а проблема с отсутствием анкеты по моему номеру так и не решена. Я прошу разобраться в ситуации и восстановить именно мою исходную анкету, привязанную к номеру телефона 89*****0, чтобы я могла и дальше пользоваться сервисом со своим прежним профилем.
