После оплаты товара у MajorOfficial я не получил доступ сразу. Сколько времени ждать и куда писать?

Как поступить, если после оплаты на MajorOfficial доступ к товару не приходит. Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:
Если после оплаты доступ к цифровому товару не появился автоматически, сначала проверьте папки Спам, Промо, Уведомления — многие магазины используют автоматические отправители, и письма часто фильтруются. Затем зайдите в личный кабинет MajorOfficial (если он предусмотрен) — иногда ключ появляется там, а не на почте.
Если в течение часа никаких данных нет, найдите в письме о платеже контакт поддержки — обычно магазины указывают e-mail, на который можно направлять вопросы о заказе. Напишите с указанием номера транзакции, времени оплаты и суммы. Вежливо попросите повторно отправить товар. Срок ответа у большинства магазинов — до 24 часов, но если MajorOfficial работает в ручном режиме, время может увеличиваться.
Если ответ не поступает более суток и доступ так и не получен, требуйте возврат денег и фиксируйте свою позицию письменно — это важно, если продавец откажется решать вопрос добровольно.

Если вы оплатили товар и не получили его в разумный срок, расскажите об этом на Xolvie. Ваш отзыв поможет повлиять на продавца и защитить других покупателей от аналогичных проблем.