Купил в Магните акционный товар со скидкой, а дома оказалось, что он просрочен — можно ли вернуть деньги и обязан ли магазин выплатить компенсацию?

Есть проблема — напишите жалобу на Xolvie, чтобы вернуть деньги и заставить магазин отвечать за качество товара.
Если вы купили в «Магните» акционный товар, а дома обнаружили, что он просрочен, вы имеете полное право на возврат денег и даже на дополнительную компенсацию.

Вот что важно знать и делать:

Просроченный товар — это серьёзное нарушение
Продажа продуктов с истёкшим сроком годности запрещена законом. Неважно, был товар по акции или нет.
Вы можете вернуть деньги
Принесите товар и чек в любой магазин сети «Магнит». Вам обязаны вернуть полную стоимость товара. Если чека нет — это не повод для отказа, можно доказать покупку другими способами (например, банковской операцией).
Требуйте компенсацию
Вы вправе потребовать компенсацию морального вреда и возмещение ущерба, особенно если продукт мог нанести вред здоровью.
Зафиксируйте нарушение
Сфотографируйте срок годности, упаковку и чек. Это пригодится, если дело дойдёт до жалобы.
Если отказываются возвращать деньги
Обращайтесь к администратору, пишите в книгу жалоб и фиксируйте отказ.
Куда жаловаться
Можно обратиться в Роспотребнадзор — за продажу просрочки магазину грозят серьёзные штрафы.

Практика показывает, что после грамотной жалобы магазины быстрее идут навстречу и возвращают деньги без лишних споров.

Если вам продали просрочку и не хотят решать вопрос — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и предупредить других покупателей.