Горячая линия Лукойл не отвечает, как быстро получить помощь от службы поддержки?

Если вы не можете дозвониться до службы поддержки Лукойл, и линии постоянно заняты, действуйте следующим образом:

Повторите звонок в разное время суток — наименее загруженные часы обычно с 08:00 до 10:00 или поздно вечером.

Заполните форму на официальном сайте, это обращение будет зафиксировано и попадёт в обработку.

Напишите официальное письмо на почту компании. Опишите ситуацию чётко, приложите доказательства — особенно если вопрос касается списания денег или проблем на АЗС.

Если ни один из способов не помогает — обратитесь через социальные сети, где Лукойл также ведёт коммуникацию с клиентами.

❗ Если все каналы молчат или вы получаете шаблонные отписки — 👉оставьте публичную жалобу на Xolvie👈. Такие обращения видны компании и повышают шанс на оперативную реакцию.