Если карта Лукойл не принимается на АЗС — как её активировать или восстановить
Если ваша карта Лукойл (пластиковая или виртуальная в приложении) не работает на АЗС, выполните следующие шаги:
Проверьте, зарегистрирована ли карта в приложении или на сайте Лукойл. Неактивированные карты не работают на АЗС.
Убедитесь, что приложение обновлено, а вход выполнен в аккаунт, к которому привязана карта.
Если это пластиковая карта, проверьте её срок действия. Иногда старые карты блокируются, и их нужно перевыпустить.
Если карта или QR-код не считывается на терминале — обратитесь к оператору, который может ввести номер вручную.
В случае блокировки карты — обратитесь в службу поддержки, где подскажут, можно ли восстановить её или нужно перевыпустить.
❗ Если карта не работает и вы не можете получить бонусы — 👉пожалуйтесь через Xolvie👈, чтобы разобраться с технической ошибкой и защитить свои права.