После оплаты книги на ЛитРес она не появилась в библиотеке — как её получить?

Если после оплаты книга не отображается в разделе «Мои книги», проверьте, что вы вошли в тот же аккаунт, через который была совершена покупка (почта, телефон, соцсети). Иногда книги попадают в архив или возникают ошибки синхронизации.

Что делать:

Проверьте папку «Архив» в библиотеке.

Убедитесь, что вход выполнен в нужный аккаунт.

Попробуйте открыть сайт и приложение — бывает, что книга видна только в одном из интерфейсов.

Если проблема сохраняется — обратитесь в поддержку ЛитРес:

📞 8 (800) 333-27-37

📧 [email protected]
Укажите номер заказа, дату, способ оплаты и последние 4 цифры карты.

📖 Оплаченная книга — ваша собственность. 👉Если вам не предоставили доступ к купленному файлу, расскажите об этом на Xolvie, чтобы другие не остались без чтения из-за технических сбоев👈.