Бонусы или баллы на ЛитРес исчезли или не начислились, что делать?

Бонусная программа ЛитРес начисляет баллы при покупке книг, участии в акциях и по приглашению друзей. Иногда они не отображаются или сгорают раньше времени, особенно при технических сбоях.

Что делать:

Проверьте свой бонусный счёт в разделе «Мои бонусы» на сайте или в приложении.

Убедитесь, что:

покупка была совершена в авторизованном аккаунте;

акция или промоусловия ещё действовали;

баллы не истекли (срок действия — обычно 90 дней).

Если бонусы не пришли или исчезли без объяснения — обратитесь в поддержку:

📧 [email protected]

☎ 8 (800) 333-27-37
Укажите дату покупки, чек и описание ситуации.

🎫 Ваши баллы — это часть ваших денег. 👉Если бонусы сгорели незаметно или не были начислены, расскажите об этом на Xolvie, чтобы ЛитРес улучшил прозрачность программы лояльности и не терял доверие читателей👈.